Sparkasse Cassa di Risparmio di Bolzano 成立于 1854 年,是意大利最重要的独立储蓄银行之一。这家传统银行在意大利东北部和慕尼黑拥有 100 多家分行。在这里,个人和企业客户都开始依赖所提供的服务,包括储蓄和投资、抵押和贷款,以及保险和社会保障。
挑战
在金融行业不断变化的环境中,Sparkasse Cassa di Risparmio di Bolzano 认识到需要满足不同世代客户的需求。承认一些客户更喜欢传统交互,而另一些更喜欢数字独立性,他们设想了一种新的银行业务方式,将这两个世界融合为所有世代的无缝设计。
集成的 Android SoC 和令人印象深刻的能效使 Philips 成为我们数字标牌平台的正确选择。
Marco Coletti,Pro Lab 技术和声学合作伙伴
解决方案
当总部位于意大利的 Pro Lab 与 Philips 合作时,一个完美的想法诞生了。同时推出了多渠道战略,为每个分支机构的物理空间配备数字便利设施。这一革命性的“物理”概念引入了具有实时更新和通知功能的交互式触摸屏,以及核心产品和服务的集成演示,以促进数字参与。建立了动态咨询站和数字工具,以快速访问银行服务,从而使客户更加满意,并在每个分支机构中更加自由地移动。
好处
动态咨询台:通过集成的数字参与展示核心解决方案和辅助服务,以及更多信息内容和“物理”工具来交流产品。
定制设置:显示器被集成到定制框架中,混合了数字技术和功能设计。
Android:通过 Android 系统,与 Pro Lab 开发的系统配合使用,可以实现自定义内容集成。
远程中央更新: Sparkasse 能够立即将新的通信推送到所有或选定的分支。
远程升级: Pro Lab 可以远程推送新的软件更新,以确保每台设备都以最新的功能和稳定性要求平稳运行。
面向未来: Pro Lab 可以轻松配置和部署 Sparkasse 的新需求,使他们能够根据需要添加新功能。
低运行成本:节能显示器和先进的内置连接避免了对额外硬件的需求,从而降低了运营成本。
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